Politique de Remboursement
1. Garantie Satisfait ou Rembourse
Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours pour tous nos nouveaux abonnements. Si vous n'etes pas satisfait de notre service, vous pouvez demander un remboursement complet.
2. Conditions d'Eligibilite
Pour etre eligible au remboursement :
- La demande doit etre faite dans les 7 jours suivant l'achat.
- Vous devez avoir contacte notre support technique pour tenter de resoudre les eventuels problemes rencontres.
- Le probleme ne doit pas provenir de votre propre connexion internet (debit insuffisant).
3. Procedure de Demande
Pour demander un remboursement, envoyez un email a support@pulsestream.com avec votre numero de commande et la raison de votre demande. Notre equipe traitera votre demande sous 24 a 48 heures.
4. Delais de Remboursement
Une fois le remboursement approuve, les fonds seront credites sur votre moyen de paiement initial sous 5 a 10 jours ouvrables, selon votre banque.
